Обязательство по исполнению проекта

Электронные системы охраны / Наблюдение за входом во внутренние помещения / Обязательство по исполнению проекта

За последние годы в различных странах появилось такое множество законодательных актов, что практически каждый осведомлен о законных правах покупателя, который хочет иметь полную информацию о пригодности приобретаемой им вещи или услуги. Если скажем, он покупает поливальную машину, а она - швейную, то оба знают, чего ожидать от приобретенных механизмов, и вскоре у них не будет сомнения, должным ли образом эти машины работают.

Но применительно к системам безопасности все не так прямолинейно. Она постоянно работает во враждебной обстановке, создаваемой потенциальным преступником, который, естественно, хочет вывести ее из строя. Линия связи между сигнализацией и полицией, находится вне контроля со стороны системы и полиции, а, кроме того, полиция может быть занята, или в другом месте и своевременно не отреагировать на сигнал тревоги.

Такой элемент разделенной ответственности, с одной стороны, и преступной заинтересованности с другой, заставляет производителей не заявлять о качестве своей продукции, если они не могут его гарантировать. Не стоит заявлять, что сигнализация поставит полицию в известность о совершаемом грабеже. Сделает она это только при содействии других служб, а в ситуациях, когда полиция не отреагировала должным образом, крайне тяжело доказать, что система безопасности сработала исправно.

Клиенты часто возражают против включения фраз вроде "Система безопасности предназначена для вызова полиции" в предложения по установке, хотя эта фраза правдива. Однако не стоит быть на сто процентов уверенным, что полиция действительно приедет.

Данное утверждение - лишнее доказательство того, что обеспечение охраны помещений тоже дело риска. С целью уменьшить долю риска для покупателей, правительства следят за соблюдением государственных стандартов и типовых инструкций, а также выдвигают обязательные требования для компаний, работающих в сфере безопасности, по разработке и установке систем сигнализации. Например, в Великобритании существует Национальный совет надзора за системами сигнализации, проверяющий деятельность компаний безопасности и их работу по удовлетворению потребностей заказчиков в соответствии со стандартами, установленными Британским Институтом Стандартов. Фирмы, которые за определенный период времени зарекомендовали себя, как строго придерживающиеся требований стандартов, могут получить гриф "проверенных производителей", и новые разработки обычно поручаются именно им, а не "непроверенным" производителям. В то же время, если компания нарушает установленную сетку стандартов, она рискует выпасть из указанной категории, потерять клиентуру и, таким образом, прогореть.

В следующих главах мы время от времени будем касаться этих вопросов. Но перед этим рассмотрим такой сравнительно новый предмет, как обнаружение передвижения нарушителя вне здания.